在面对市场服务主体多元化、市场需要多变、运营提质增效的大布景下 ，亟需将传统的电力营销业务与新技术融合 ，通过“云、大、物、移、智”的技术赋能 ，挖掘新型服务模式 ，拓展新的业务增长点。
规划内容
通过对企业沉淀的典型数字化场景发展分析 ，鉴别典型业务场景与当前数字化能力 ，结合新技术、融合新业务场景 ，构建业技融合的数字化场景 ，实显祗业客户履历提升、业务效力提升及治理能力提升。
规划价值
客户履历提升：萦绕客户服务各触点 ，打造客户服务全旅程新履历。
业务效力提升：结合电网业务场景 ，强化使能价值 ，提升基层业务效力。
治理能力提升：聚焦精益治理与精准决策 ，提升战术执行力、治理协同能力。
典型案例
广州供电局智能派单项目
广州供电局“停电一张图”规划项目
福建电力公司省级集中核算征询规划项目
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